IT Support Techniker (m/w/x)

Business Technology · Kierspe, NRW
Department Business Technology
Employment Type Permanent
Minimum Experience Experienced


Who we are


LOUVRETTE design x packaging, mit Sitz in Kierspe (NRW), ist ein mittelständisches, stark wachsendes Unternehmen und gehört zur Quadpack Gruppe mit Hauptsitz in Barcelona. Seit mehr als 55 Jahren konzentriert sich LOUVRETTE auf die Entwicklung und Fertigung von hochwertigen Verpackungslösungen aus Kunststoff und ist in den letzten Jahren zu einem der führenden europäischen Anbieter von designorientierten Kunststoffverpackungen für Gesichts- und Körperpflegeprodukte geworden. Die Spritzgussfertigung bietet die neuesten technischen Standards und ist hoch automatisiert. Entwickelt und gefertigt werden die Produkte mit 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ausschließlich in den beiden Werken in Kierspe. Ergänzt wird das Sortiment durch bei Quadpack Wood gefertigte Holzdeckel sowie eine Vielzahl ausgewählter Zukaufprodukte von Partnern aus der ganzen Welt.




Ihre Aufgaben


  • Sie sind bei Louvrette vor Ort für den „first level support“ verantwortlich
  • Sicherstellen, dass die Kollegen im Home-Office sicher und effizient arbeiten können
  • Einrichtung und Wartung von Servern, Netzwerken, Laptops und Druckern etc.
  • Kontaktaufnahme mit Auftragnehmern oder externen Lieferanten und klare Kommunikation technischer Probleme (Docuware, Sage, Inloox, Babtec, Proses, Datev).
  • Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Infrastrukturteam in der Konzernzentrale in Barcelona, um sicherzustellen, dass die IT-Richtlinien umgesetzt werden


 Ihr Profil


  • Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Kaufmann oder vergleichbare Qualifikation
  • Nachgewiesene Fähigkeit, exzellenten Anwenderservice mit guten Kommunikationsfähigkeiten zu bieten
  • Erfahrung in der Arbeit an einem Helpdesk und in der Kommunikation mit Anwendern
  • Umfassende Kenntnisse von Windows 10 und Office 365 Anwendungen (Office, Teams)
  • Erfahrung in der Administration von Windows Servern (idealerweise auch in der Server Virtualisierung mit VM Ware), sowie Kenntnisse in Azure und AD
  • Erfahrung im Netzwerkbereich (Switche, Firewalls)
  • Kenntnisse in PBX-Systemen
  • Sprachen: Deutsch und Englisch (verhandlungssicher). Spanisch wäre ebenfalls von Vorteil
  • Hohe Eigenmotivation, eigenverantwortliche Arbeitsweise, sowie ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit Anwendern und in der Kommunikation
  • Analytische Fähigkeiten, multikulturelle Denkweise
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an ein dynamisches und sich veränderndes Umfeld


Unser Angebot


  • Weiterbildungs- und Schulungsangebote
  • Leistungsgerechte Vergütung und erfolgsorientiertes Prämiensystem
  • Wertschätzender und respektvoller Umgang
  • Durchführung von internen Gesundheitsmaßnahmen in Kooperation mit der AOK
  • Möglichkeit der Teilnahme am „eBike-Leasing“



Suchen Sie einen sicheren, interessanten Arbeitsplatz in einem Umfeld, das geprägt ist von gegenseitiger Wertschätzung? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins

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  • Location
    Kierspe, NRW
  • Department
    Business Technology
  • Employment Type
    Permanent
  • Minimum Experience
    Experienced